ОБМЕН И ВОЗВРАТ

Дорогие друзья, если Вам не подошел товар, вы можете воспользоваться услугой возврата товара. Вы можете вернуть товар в течении 14 календарных дней с момента его получения.


ВОЗВРАТ ТОВАРА ВОЗМОЖЕН ЕСЛИ:

– возвращаемые изделия имеют товарный вид

– все ярылки и бирки на месте

– нет следов использовани или ношения

– не прошло 14 дней с момента получения товара

Сообщите

Сообщите о намерении вернуть товар по номеру телефона +38 (093) 144 10 10

Перепакуйте

Надежно перепакуйте посылку, при отправке товара покупателям мы всегда качественно упаковываем продукцию, так чтобы в процессе транспортировки перевозчиком с Вашим заказом ничего не случилось.

Пожалуйста, при возврате обуви, НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ коробку для обуви в качестве конечной упаковки, коробку c обувью следует расположить еще в одной внешней упаковке.

Закройте

Закройте или удалите наклейку с изначальным почтовым адресом и шрихкодом отправителя. Этот шаг необходим, что бы не возниколо путаницы при возврате товара компанией перевозчиком.

Отправьте

Отправьте товар любой курьерской службой. Вы можете вызвать любую курьерскую службу и отправить товар за счет получателя по адресу:  Украина, 01004, г. Киев, ул. Антоновича 45, офис компании «Akanashop»

Так же вы можете связать с нами по телефону: +38 (093) 144 10 10 или по електронной почте: info@akanashop.com и мы вызовем Вам курьера, при условии что вы всегда на месте и нет необходимости согласовывать время.

Получение

После получения и проверки мы возвращаем вам полную стоимость товара.

В случае если вы оплачивали товар наличными при получении, мы так же вернем наличные курьером.

Если вы оплачивали с помощью банковских карт Visa или Mastercard, средства за покупку вернуться вам на вашу банковскую карту.

Учтите, что на обработку возврата заказа может потребоваться до 5 рабочих дней с момента получения.

Возврат

В целях повышения качества обслуживания мы не предлагаем обмен товаров.

Благодаря просто процедуре возврата вы получите нужный размер или цвет быстрее, если просто разместите второй заказ.

Доступно при регистрации

Регистрируйтесь и добавляйте товары в список желаний, делитесь списками с друзьями и обсуждайте товары вместе

Регистрация